Data 360

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Agentforce 実戦構築記【2026 新Builder対応】現役TAが予約対応エージェントをゼロから作り、3つの落とし穴にハマった話

Agentforce 実戦構築記——予約対応エージェントをゼロから作り、3つの落とし穴にハマった話「AIエージェントなんて、ノーコードでポチポチすれば1時間でできるでしょ?」——この考えで作り始めたチームが、デモ当日に地獄を見ます。エージェ...
Salesforceノウハウ

【2026年完全版】Salesforce認定Data Cloud(Data 360)コンサルタント試験ガイド|現役アーキテクトが出題範囲と勉強順序を徹底解説

はじめに——この試験は「機能の暗記」ではなく「設計判断」を問うSalesforce認定Data Cloudコンサルタントは、企業内に散在する顧客データを統合し、単一の顧客プロファイル(Customer 360)を構築して、パーソナライズされ...